Sony cambia gratuitamente el modelo de televisión KDL-40W4500.

Model Sony KDL-40W4500

Model Sony KDL-40EX500

La companyia SONY ha detectat, des de fa temps, un problema en els televisors del model KDL-40W4500. Segons la companyia, en aquest model s'ha detectat problemes en els panells en un percentatge molt superior a l'habitual, que segons la companyia supera l'1%. És per aquest motiu que SONY ha decidit que els clients afectats se'ls substitueixi la televisió per un altre de nova del model KDL-40EX500. Aquest canvi es fa gratuïtament, tot i que el televisor afectat estigui fora de la garantia oficial, que és de dos anys. Cal recordar que els televisors defectuosos del model KDL-40W4500 tenen poc més de 3 anys al mercat i el seu preu se situava sobre els 1.700 € l'any 2008. El model pel qual el substitueixen, KDL-40EX500, tot i ser millor que el model anterior, té un preu molt més baix al mercat: al voltant de 800 €. A la companyia li resulta més pràctic canviar el televisor que arreglar-los, ja que només la substitució dels panells té un cost superior als 600 €. La decisió que ha pres SONY no és gratuïta i entre els seus objectius hi ha la de mantenir-se com a marca de referència mundial pel que fa a televisors. Una imatge que podia quedar marcada, a través de les xarxes, pel descontentament d'una part dels seus clients. I com ja sabeu, el poder de la Xarxa cada vegada és més gran. Per tant, ja saps: si tens un problema amb aquest model de televisor, relacionat amb els panells, truca al servei oficial de Sony i des d'allà et diran els passos que hauràs de seguir.

La compañía SONY ha detectado, desde hace tiempo, un problema en los televisores del modelo KDL-40W4500. Según la compañía, en este modelo se ha detectado problemas en los paneles en un porcentaje muy superior al habitual, que según la compañía supera el 1%. Es por este motivo que SONY ha decidido que los clientes afectados se les sustituya la televisión por otra de nueva del modelo KDL-40EX500. Este cambio se hace gratuitamente, aunque el televisor afectado esté fuera de la garantía oficial, que es de dos años. Cabe recordar que los televisores defectuosos del modelo KDL-40W4500 tienen poco más de 3 años en el mercado y su precio se situaba alrededor de los 1.700 € en 2008. El modelo por el que lo sustituyen, KDL-40EX500, a pesar de ser mejor que el modelo anterior, tiene un precio mucho más bajo en el mercado: alrededor de 800 €. En la compañía le resulta más práctico cambiar el televisor que arreglarlos, ya que sólo la sustitución de los paneles tiene un coste superior a los 600 €. La decisión que ha tomado SONY no es gratuita y entre sus objetivos está la de mantenerse como marca de referencia mundial en cuanto a televisores. Una imagen que podía quedar marcada, a través de las redes, por el descontento de una parte de sus clientes. Y como ya sabéis, el poder de la Red cada vez es mayor. Por lo tanto, ya sabes: si tienes un problema con este modelo de televisor, relacionado con los paneles, llama al servicio oficial de Sony y desde allí te dirán los pasos que deberás seguir.